Rückerstattungsrichtlinie

Wir garantieren all unseren Kunden absolute Sicherheit beim Kauf auf unserer Website. Sollten Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es zurücksenden.

Rücksendungen
Die Rückgabe eines gekauften Produkts kann nur in folgenden Fällen beantragt werden (gemäß den D.L. 206/2005):
- Der Antrag muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Bestelldatum gestellt werden.

Um die Rückgabe einzuleiten, klicken Sie einfach hier. auf der Seite von RÜCKSENDUNGEN einfügen Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse: Wir kontaktieren Sie schnellstmöglich, um Ihnen die notwendigen Anweisungen zukommen zu lassen. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Alternativ können Sie unseren Kurierdienst für 10 € nutzen, außer bei Produktmängeln oder Versandfehlern.

Die Annahme zurückgesendeter Waren erfolgt nur in folgenden Fällen (gemäß den D.L. 206/2005):
- Das Produkt muss unbeschädigt und unbenutzt sein;
- das dem Produkt beiliegende Etikett und/oder das Siegel dürfen nicht entfernt worden sein;
- Die Rückgabe des online gekauften Produkts muss ausschließlich nach diesem Verfahren erfolgen.

Nach Prüfung der oben genannten Bedingungen erstatten wir den gezahlten Betrag. Sollten diese Bedingungen nicht erfüllt sein, wird das Produkt an den Absender zurückgesandt.
Bitte beachten Sie: Rücksendungen von online gekauften Artikeln, die in Ladengeschäften getätigt wurden oder die ohne vorherige Einhaltung des oben genannten Verfahrens und der oben genannten Anforderungen getätigt wurden, werden nicht akzeptiert.