Términos del servicio

CÓMO COMPRAR

Comprar en la tienda de Granarelli es muy simple. Puede navegar por la página de inicio o en el catálogo y haga clic en la imagen del producto elegida para ver la hoja de productos.

Hoja de productos: Dentro de la pestaña del producto, puede ver los detalles del elemento seleccionado y ver imágenes de imágenes ampliadas con el zoom. En la pestaña del producto se encuentra la plantilla, descripción y información de precios.

Carro de la compra: en la página dedicada al carrito, puede ver los productos seleccionados, la cantidad y el costo total de la misma. Al hacer clic en "Continuar con la salida", puede continuar con la ruta de compra.

Para completar el pedido, deberá completar la página de pago, siguiendo los pasos indicados: en la misma página, puede ver el estado de progreso de pago. Todos los datos de su pedido se resumen al final del procedimiento y una vez que se haya confirmado el proceso de compra, ya no será posible realizar cambios. En la compra concluida, recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen y el código de pedido realizado.

CÓMO CONTACTARNOS

Para contactarnos, siga las instrucciones de la página Contactos.

Envíos

Los pedidos hechos en la tienda de Granarelli se envían en el territorio italiano a través de correos expresos (GLS, BRT, DHL), en territorio ruso a través de EMS y otros países a través de DHL. Para pedidos destinados al territorio italiano, el envío es gratuito. En el momento del envío, el número de seguimiento se comunica para seguir la ruta del paquete.

Los pedidos se procesan inmediatamente después de una verificación en la disponibilidad real del producto y control de pago. En caso de errores, la cantidad cobrada puede ser reembolsada. Los envíos se entregan en 1 a 3 días hábiles en Italia y en 2 a 5 días en los otros países de la Comunidad Europea, dependiendo del área de entrega y el tiempo en que se haya ordenado o implementado el pedido.

Los productos vendrán directamente al lugar indicados sin tener que pagar nada además de lo que se paga en el momento del pedido. Atención: no se realizan envíos a los buzones.

MÉTODOS DE PAGO

Puede realizar el pago por transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal, Amazon Pay, ApplePay, Klarna y dinero en efectivo en la entrega al servicio de mensajería hasta € 999

Transferencia bancaria
Aceptamos el pago por transferencia bancaria, nuestros datos bancarios se mostrarán durante el estado del progreso de pago 

GRANGARELLI S.R.L. JOYERÍA
Banco: INTESA SANPAOLO
BIC: BCITITMM
IBAN: IT52 P030 6921 3021 0000 0002 826

Paypal
Puede pagar a través de PayPal utilizando su cuenta de PayPal o su tarjeta de crédito. La transacción es segura y está alojada por los servidores de PayPal (http://www.paypal.com)

Klarna PAGSEr puede ofrecer al usuario los métodos de pago de Klarna, los siguientes cambios podríamos transmitir los datos personales en Klarna en forma de datos de contacto y los detalles del pedido, de modo que Karna pueda evaluar la idoneidad del usuario a su pago y personalizar este pago. métodos. Los datos personales del usuario transferido se tratan en línea conallí Política de privacidad de Klarna.                                                                                                                                   

Prestado

Garantizamos a todos nuestros clientes la máxima tranquilidad en el proceso de compra en el sitio. Por esta razón, si el producto recibido no satisface puede ejercer el derecho de retorno.

Prestado
Es posible solicitar la devolución de un producto comprado solo en los siguientes casos (de conformidad con D.L. 206/2005):
- La solicitud debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha del pedido.

Para iniciar el procedimiento de representación, simplemente haga clic en la página de Prestado Ingrese el número de pedido y el correo electrónico: le informaremos lo antes posible para brindarle las indicaciones necesarias para el procedimiento. Los costos de transporte para devolver el producto serán su carga o si prefiere confiar en nuestro servicio de mensajería de 10 € con la excepción de los casos en que la devolución ocurre por defecto del producto o por error de envío.

La aceptación de los productos devueltos se realiza solo en los siguientes casos (de conformidad con D.L. 206/2005):
- El producto debe estar intacto y no utilizado;
- la etiqueta de acompañamiento al producto y / o sello no debe haber sido eliminada;
- La devolución del producto comprado en línea debe realizarse exclusivamente después de este procedimiento.

Tras la verificación de la existencia de las condiciones mencionadas anteriormente, reembolsaremos la cantidad pagada. En ausencia de las condiciones mencionadas anteriormente, el producto será devuelto al remitente.
Nota: No se aceptarán devoluciones de artículos comprados en línea realizados en los puntos de venta físicos sin el procedimiento indicado anteriormente y se han observado anteriormente los requisitos anteriores.

Información del precio y el IVA

Todos los precios indicados incluyen el IVA, donde corresponda.

SEGURIDAD

Al ordenar la tienda de Grandarelli, la seguridad está garantizada. En el proceso de compra, cada página diseñada para administrar la transacción de la tarjeta de crédito está protegida a través de la última versión del protocolo SSL (Secure Socket Layer). Esto significa que toda la información financiera: número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, etc. - Anteriormente se cifran a través de un algoritmo particularmente sólido y potente y, solo más tarde, se envían a la red. Al ingresar a los datos de su tarjeta de crédito, la información financiera se envía directamente al sitio del banco protegido. Ni nosotros ni otros podemos tener acceso a los datos de su tarjeta de crédito, garantizando así la máxima seguridad.

No almacenamos los datos de la tarjeta de crédito de nuestros clientes.

La compra solo puede ser realizada por el titular de la tarjeta, cuyo nombre y dirección deben coincidir y la dirección del pedido. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, para solicitar otras garantías al comprador o para rechazar el pedido. Simplemente enviaremos la factura de productos o la nota de ventas en papel.

Galletas:
Las cookies son porciones de datos que almacenan el navegador en el disco duro de la computadora. Las cookies son utilizadas por nosotros para fines estadísticos y para reconocerlo cuando visite el sitio, reprotique su carrito con compras que aún no concluyen y mucho más. Nuestras cookies no contienen datos personales, ni otros que pueden permitir que los piratas informáticos se pongan en posesión de información que le concierne. Si decide configurar su navegador para que no acepte el uso de cookies, aún puede navegar y realizar compras en nuestro sitio. La única desventaja podría ser tener límites en algunas operaciones.

Confidencialidad:
Con respecto al Decreto Legislativo 196/03, le informamos que su información personal recopilada por nosotros será utilizada por la joyería de Granarelli SRL para el único propósito de:

- Envío de información, publicidad y material promocional.
- Facturación en caso de compra.

Sus datos serán tratados solo para lograr los propósitos antes mencionados.
Puede (Art.7 Decreto Legislativo 196/03), en cualquier momento, acceda a sus datos, solicitando la actualización, cancelación, molienda, bloqueo u operaciones en su tratamiento.
Para cualquier solicitud en este sentido, puede comunicarse con el propietario del tratamiento: Joyería Granarelli S.R.L. -Via f.lli bandera, 16 - 60019 SENIGALLIA (A) - TEL 07163806 - FAX 0717990522 - correo electrónico info@granarelli.it

Consentimiento:
En relación con la nota de la declaración que precede, al registrar el Sitio, el Cliente declara haber recibido, de conformidad con los fines del artículo 13 del Decreto Legislativo 196/03, información adecuada y completa con respecto a las normas relacionadas con la protección de los datos personales y En consecuencia, expresa libremente (Art.23 Decreto Legislativo 196/03) El consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, por joyería de Granarelli SRL, bajo los términos y para los fines indicados anteriormente.

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